La Ley 2/2023 de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, conocida como Ley Whistleblowing, ha establecido la obligación para determinadas empresas de implementar un Sistema Interno de Información o Canal de Denuncias.
¿Qué empresas están obligadas?
La ley establece diferentes plazos según el tamaño de la empresa:
Empresas de más de 250 trabajadores
Debían tener implementado el canal de denuncias desde el 13 de marzo de 2023.
Empresas de entre 50 y 249 trabajadores
El plazo para la implementación finalizó el 1 de diciembre de 2023.
Otras entidades obligadas
Independientemente del número de trabajadores, también están obligadas:
- Partidos políticos, sindicatos y organizaciones empresariales
- Fundaciones financiadas con fondos públicos
- Entidades que reciban o gestionen fondos europeos
Requisitos del Canal de Denuncias
Confidencialidad garantizada
El sistema debe garantizar la confidencialidad de:
- La identidad del informante
- Las personas mencionadas en la comunicación
- Las actuaciones realizadas en la gestión de la información
Múltiples canales de comunicación
La empresa debe permitir presentar comunicaciones por escrito y/o verbalmente, lo que puede incluir:
- Plataforma web segura
- Correo electrónico específico
- Buzón físico
- Línea telefónica dedicada
Plazos de respuesta
- 7 días naturales: Para confirmar la recepción de la comunicación al informante.
- 3 meses: Plazo máximo para dar respuesta sobre las actuaciones previstas o adoptadas.
Protección del informante
La ley establece importantes garantías para los informantes:
- Prohibición de represalias: No se puede despedir, degradar o discriminar al informante.
- Inversión de la carga de la prueba: La empresa debe demostrar que cualquier medida adoptada no es una represalia.
- Protección de datos: La identidad del informante está especialmente protegida.
- Exención de responsabilidad: El informante no incurre en responsabilidad por revelar información protegida.
Importante: Las represalias contra informantes pueden acarrear sanciones de hasta 1.000.000 de euros.
Sanciones por incumplimiento
La falta de implementación del canal de denuncias puede conllevar:
| Tipo de infracción | Sanción |
|---|---|
| Leve | Hasta 100.000 € |
| Grave | 100.001 € - 600.000 € |
| Muy grave | 600.001 € - 1.000.000 € |
Cómo implementar el Canal de Denuncias
1. Designar un responsable
Nombrar a la persona o departamento encargado de gestionar el canal. Puede ser:
- Un órgano colegiado interno
- El responsable de compliance
- Un tercero externo especializado
2. Establecer el procedimiento
Definir claramente:
- Cómo se reciben las denuncias
- Quién las gestiona
- Plazos de respuesta
- Medidas de protección
3. Formar al personal
Es fundamental que todos los empleados conozcan:
- La existencia del canal
- Cómo utilizarlo
- Las garantías de protección
4. Comunicar la existencia del canal
La empresa debe informar de manera visible sobre la existencia del canal de denuncias a:
- Empleados
- Proveedores
- Terceros que tengan relación con la empresa
Ventajas de un buen Canal de Denuncias
Más allá de la obligación legal, un canal de denuncias bien gestionado aporta:
- Detección temprana de irregularidades
- Mejora del clima laboral al dar voz a los empleados
- Prevención de riesgos legales y reputacionales
- Cultura de transparencia y ética empresarial
Conclusión
El canal de denuncias ya no es opcional para la mayoría de empresas. Si tu empresa tiene más de 50 trabajadores y aún no has implementado el sistema, estás expuesto a importantes sanciones.
En Asesores&Datos te ayudamos a implementar un canal de denuncias que cumpla con todos los requisitos legales. Contacta con nosotros para una consulta gratuita.